I. Informacje ogólne
1. Sklep internetowy, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.krainawnetrz.pl, będący własnością firmy MATISSE Matylda Poszwald-Gajewska umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu. Dopuszczalne jest również składanie zamówień drogą mailową, bez konieczności rejestracji nowego użytkownika na stronie sklepu.
2. Sklep www.krainawnetrz.pl jest prowadzony przez firmę:
MATISSE Matylda Poszwald-Gajewska
Kąck 18
05-462 Wiązowna
3. Adres do korespondencji:
MATISSE Matylda Poszwald-Gajewska
Kąck 18, 05-462 Wiązowna
tel. :(022) 398 88 04 lub 509 289 886
e-mail: biuro@krainawnetrz.pl
4. Wszystkie produkty widniejące na stronie sklepu dostępne są na zamówienie. Informację o dostępności konkretnego produktu klient może uzyskać telefonicznie lub mailowo. W przypadku zamówienia produktu, którego czasowo nie posiadamy klient ma prawo do rezygnacji ze złozonego zamówienia oraz zwrotu wpłaconej przelewem kwoty.
5. Zakup w sklepie internetowym www.krainawnetrz.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu i zobowiązuje obydwie strony do jego przestrzegania.
II. Procedura składania i realizacji zamówień
1. Zamówienie realizowane przez sklep internetowy www.krainawnetrz.pl można składać za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka oraz następnie poprzez przycisk "Zamówienie".
By można było poprawnie przeprowadzić procedurę zamówienia, konieczne będzie założenie konta użytkownika, dzięki któremu można także obserwować status realizacji zamówienia.
2. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym, adresem e-mail i numerem telefonu, pod którym będzie potwierdzić złożenie zamówienia oraz zweryfikować dane Zamawiającego.
3. Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 14:00, w soboty, niedzielę oraz święta - będą rozpatrywane następnego dnia roboczego. Termin realizacji zamówienia wynosi od 3 do 14 dni roboczych, licząc od daty zaksięgowania przelewu.
4. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, sklep www.krainawnetrz.pl, zastrzega sobie prawo , po wczesniejszej konsultacji z Zamawiającym, do wstrzymania realizacji lub anulowania zamówienia.
5. Zamówienia, w których nieprawidłowo wypełniono dane teleadresowe ( nieistniejący e-mail oraz brak telefonu ) nie będą rozpatrywane.
6. Sklep www.krainawnetrz.pl zastrzega sobie prawo do wstrzymania zamówień wzbudzających wątpliwości - w szczególności przypadków, gdzie brak jest kontaktu z Zamawiającym czy też jego dane teleadresowe w rażący sposób mogą budzić wątpliwości Sprzedającego.
7. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym www.krainawnetrz.pl są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto). Koszty wysyłki ustalane są każdorazowo w zależności od zamówienia.
8. Firma MATISSE Matylda Poszwald wystawia fakturę VAT na zakupiony towar. Aby otrzymać fakturę VAT na firmę należy poprawnie wypełnić dane firmy wraz z NIP.
9. Wszystkie towary oferowane na stronie sklepu internetowego www.krainawnetrz.pl dostępne są na zamówienie. Informację o dostępności poszczególnych towarów klient może uzyskać telefonicznie bądź mailowo jeszcze przed złożeniem zamówienia.
10. Klient, który złożył zamówienie w sklepie może z niego zrezygnować. W przypadku opłacenia złożonego zamówienia "z góry" (np. przelewem ), kwota przelana na konto firmy będzie bezzwłocznie zwrócona Zamawiającemu.
11. Sklep www.krainawnetrz.pl oferuje promocję darmowej dostawy przy zakupach o minimalnej kwocie zamówienia opiewającej na 500zł. Wyjątkiem są zamówienia z wybraną metodą płatności "za pobraniem". W tym przypadku do sumy zamówienia doliczana jest kwota 15zł pobrania pocztowego. Promocją nie są również objęte meble, czyli stoły, stolik RTV, szafki nocne, fotele, krzesła kanapy, etc.
III. Reklamacje i zwroty.
1. Reklamacje.
Wszystkie towary dostępne w naszym sklepie objęte są gwarancją producenta. lub importera. Jeżeli zdarzy się, że po otrzymaniu towaru wykryją w nim Państwo wady techniczne prosimy odesłać go z powrotem jak najszybciej zwykłą przesyłką pocztową. Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odesłanych do nas za pobraniem. Towar zostanie wymieniony na produkt pełnowartościowy. Jeżeli nie będzie to możliwe, zaoferujemy do wyboru inny towar lub dokonamy zwrotu zapłaconej należności. Reklamacje dotyczące uszkodzeń w trakcie transportu rozpatrywane będą wyłącznie na podstawie protokołu szkody sporządzonego wraz z kurierem dostarczającym paczkę nie później niż 1 dzień roboczy licząc od daty dostawy.
2. Zwroty.
Każdy konsument, może bez podania przyczyny zrezygnować z towaru zakupionego w naszym sklepie internetowym w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. (Podstawa prawna: art. 7 ustawy z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. Nr 22, Poz. 271 z późn. zm).
Mogą Państwo zrezygnować wtedy, gdy produkt nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany produkt Zamawiający jest zobowiązany zwrócić w oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu. Gwarantujemy zwrot wartości produktu. Proszę pamiętać jednak, że koszt przesyłki nie podlega zwrotowi oraz iż są Państwo zobowiązani do pokrycia kosztów odesłania towaru.
Aktualnie brak nowych produktów